クーリングオフ

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このサイトTHE PITS OF COOLING OFFはクーリングオフについてにサイトになっております。

このサイトでは、クーリングオフについて最低限知っておくと便利な情報をご紹介しています。クーリングオフについての知識がなかった方、またこれから何か大きな買い物をされるとうい方にも、少しでもお役にたてればと考えております。最近では、様々な種類の詐欺が続出しております。そんな詐欺にあった時に効力を出すのがこのクーリングオフです。クーリングオフどんな場合でも適応されると思っている方もいますが、そうではありません。「え!違うの!?」と感じた方などに、少しでも正しい知識をご提供できれば幸いです。

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クーリングオフとは?

クーリングオフは英語表記で、cooling-offと記します。coolという単語には、冷静という意味があり、消費者に、もう一度冷静に頭を冷やして正しく判断させる期間のことを指します。「本当に計画的にローンを払っていけるのだろうか?」、人から進められたのだが「これは本当に自分にとって必要なものなのか」等を、もう一度考える期間です。

 

クーリングオフの期間とは?

考える期間なので、もちろん制限があります。一般的なクーリングオフの期間というの8日間です。

ここで注意をしなくてはならないのが、商品が届いて、あたなが手にしてから8日間と思ってないでしょうか。そういったもの商品によってはございます。しかし、基本的なクーリグオフ期間というのは、契約書面を受け取ってからの8日間となるので、ご注意いただきたい。

商品が届いてから8日間となるのは、主にマルチ商法(連鎖販売取引)に関しては、契約書面を受け取った日、または販売用の商品を受け取った日の、どちらか遅い日から8日間となります。

またその契約内容によって、8日間という期間ではないクーリングオフ期間もございます。その日数は、10日間・14日間、長いもので20日間という期間が設けられています。

まず、何か高価なものや、人に勧められて買ったもの、マルチ商品など、クーリングオフの対象商品であるか、そして対象である場合、何日の期間が設けられているのかを事前にしっかりと確認することをおすすめします。きっちりとした会社の商品であれば、必ず契約書や、別紙にクーリングオフについての記述がされてありますので、しっかりと目を通してください。

 

勧誘方法

クーリングオフを使うことは、普段に何気なく生活をしていれば、ほとんどないに等しいでしょう。ではなぜ、最近になりクーリングオフという言葉がこれだけ世間に出回ったのでしょう。それは、それだけ多くの詐欺被害が多発しているからです。では、どういった詐欺行為や無理な販売方法があるのでしょうか。

・キャッチセールス

路上などの事務所や店舗先以外の場所で、声をかけられ、事務所や店舗に同行させ、その場所で商品やサービスを勧誘・販売してくる行為を指します。代表的なものは、絵画・化粧品・エス商品・宝石・貴金属などが挙げられます。

・アポイントセールス

電話やハガキを利用し、本来の販売の目的である商品以外のものを告げて事務所や店舗に呼び出し、他社や他人に比べて明らかに有利な条件で契約が可能と、勧誘してくる行為を指します。代表的なものは、海外旅行・エステ商店・アクセサリーなど、キャッチセールスと重なるところが多々あります。

・マルチ商品

これが一番やっかいな商品のひとつです。この会員になれば、商品を売値の4割引きで購入できるので、他人を誘ってその人に販売すれば、マージンや一定のパーセンテージが受け取れ、儲かるという誘い文句があります。また「必ず利益が出る」など、人間の欲を引き出し、本当に儲かるのではないかと、勘違いをさせ、契約させることが多くあります。このマルチの怖いところは、ビジネスのことに無知な学生や主婦などに被害が多く、友人や知人を紹介して、その輪を広めていくため、一時的には儲かることもあるかも知れませんが、今まで積み上げてきた人間関係を崩す可能性が大きくあります。 またマルチには、法的処置がありません。マルチであっても、れっきとした商品の場合もあるからです。しかし、何の根拠もないに、儲ける・必ずもとが取れるなどの誘い文句で、欲をくすぶるので、そのやり方にまず疑問をもつべきだと考えられます。マルチは幅が広く様々な商品がありますが、代表的なものは化粧品・エステ商品・健康商品などが挙げられます。

 

最後に、クーリングオフには期間が存在します。もし期間を過ぎてしまったものは、例え詐欺商品であったとしても、返品・返却はできない…そう考えて諦めてしまっては相手の思うツボです。もちろんケースにもよりますが、クーリングオフ期間を過ぎてしまっても、諦めてはいけません。お近くの弁護士や消費者センターなどに一度、ご相談してみてください。ケースによっては、クーリングオフの期間延長や、無条件で返品・返金を請求できる場合もあります。